Algemene Voorwaarden / Terms and Conditions
Artikel 1 - Algemeen / Article 1 - General
Dutch:
1.1 Deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden (hierna “de Algemene Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle offertes, prijsopgaven, overeenkomsten en leveringen van goederen en diensten door Arcvise UniFi Services aan klanten en opdrachtgevers (hierna: “Opdrachtgever”).
1.2 Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn alleen geldig indien deze vooraf schriftelijk door Arcvise UniFi Services zijn goedgekeurd.
1.3 Aanvullende of afwijkende voorwaarden van de Opdrachtgever, inclusief inkoopvoorwaarden, zijn niet bindend, tenzij deze schriftelijk door Arcvise UniFi Services zijn geaccepteerd.
1.4 Bij tegenstrijdigheid tussen deze Algemene Voorwaarden en die van de Opdrachtgever prevaleren deze Algemene Voorwaarden.
1.5 Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden door een bevoegde rechter ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
1.6 Bij consumentenkoop op afstand, zoals bedoeld in afdeling 9A van boek 7 BW (de zogenaamde ‘wet koop op afstand’), hebben de dwingendrechtelijke bepalingen van die wet voorrang op eventuele tegenstrijdige bepalingen in deze Algemene Voorwaarden.
English:
1.1 These general terms and conditions (hereinafter referred to as “the General Conditions”) apply to all offers, quotations, agreements, and deliveries of goods and services by Arcvise UniFi Services to customers and clients (hereinafter referred to as “Client”).
1.2 Any deviations from these General Conditions are only valid if explicitly approved in writing by Arcvise UniFi Services.
1.3 Additional or differing terms proposed by the Client, including purchase conditions, are not binding unless expressly accepted in writing by Arcvise UniFi Services.
1.4 In the event of conflicting terms, these General Conditions shall prevail.
1.5 If any provision of these General Conditions is declared void or otherwise unenforceable by a competent court, the remaining provisions shall remain in full force and effect.
1.6 In cases of distance selling to consumers under the relevant legal frameworks (e.g., “distance selling regulations”), mandatory consumer protection laws will prevail over any conflicting provisions in these General Conditions.
Artikel 2 - Orders, aanbiedingen en overeenkomst / Article 2 - Orders, Offers, and Agreements
Dutch:
2.1 Alle offertes, prijsopgaven en aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
2.2 Overeenkomsten komen pas tot stand nadat Arcvise UniFi Services de offerte of opdracht schriftelijk heeft geaccepteerd of zodra Arcvise UniFi Services is begonnen met de uitvoering van de werkzaamheden.
2.3 Beschrijvingen in offertes en prijsopgaven zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar niet bindend.
2.4 Indien een opdracht niet tot een overeenkomst leidt, behoudt Arcvise UniFi Services zich het recht voor om gemaakte kosten bij de Opdrachtgever in rekening te brengen.
2.5 Wijzigingen of aanvullingen op overeenkomsten kunnen uitsluitend schriftelijk worden overeengekomen.
English:
2.1 All offers, quotations, and price estimates are non-binding unless explicitly stated otherwise.
2.2 Agreements are only concluded once an offer or order has been explicitly accepted in writing by Arcvise UniFi Services or once work has commenced.
2.3 Descriptions in offers and quotations are as accurate as possible but are not binding.
2.4 If an order does not result in an agreement, Arcvise UniFi Services reserves the right to charge any costs incurred to the Client.
2.5 Changes or additions to agreements can only be made in writing.
Artikel 3 - Levering en levertijd / Article 3 - Delivery and Delivery Time
Dutch:
3.1 Leveringstermijnen zijn indicatief en niet bindend, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3.2 Arcvise UniFi Services behoudt zich het recht voor om levering op te schorten zolang de Opdrachtgever niet aan al zijn verplichtingen heeft voldaan.
3.3 Levering geschiedt af-magazijn of een andere door Arcvise UniFi Services te bepalen locatie.
3.4 Het transport is voor risico van de Opdrachtgever. Transportverzekering wordt alleen geregeld op uitdrukkelijk verzoek van de Opdrachtgever en is voor zijn rekening.
3.5 Arcvise UniFi Services behoudt zich het recht voor om deelleveringen te doen en afzonderlijk te factureren.
English:
3.1 Delivery times are indicative and not binding unless explicitly agreed otherwise.
3.2 Arcvise UniFi Services reserves the right to suspend delivery if the Client has not fulfilled their obligations.
3.3 Delivery occurs ex-warehouse or another location determined by Arcvise UniFi Services.
3.4 The risk for transport lies with the Client. Transport insurance is only arranged upon the Client’s explicit request and at their expense.
3.5 Partial deliveries may be made, and these can be invoiced separately.
(Continued in the next message due to length limits)
Artikel 4 - Prijzen / Article 4 - Prices
Dutch:
4.1 Alle prijzen zijn exclusief btw en aanvullende kosten, zoals verpakking en verzending, tenzij anders vermeld.
4.2 Arcvise UniFi Services behoudt zich het recht voor om prijswijzigingen door te berekenen die voortvloeien uit stijgingen in materiaal-, arbeids-, of transportkosten.
English:
4.1 Prices are exclusive of VAT and additional costs, such as packaging and shipping, unless explicitly stated otherwise.
4.2 Arcvise UniFi Services reserves the right to adjust prices based on cost increases, such as those for materials, labor, or transportation.
Artikel 5 - Betalingen / Article 5 - Payments
Dutch:
5.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
5.2 Bij te late betaling wordt een vaste vertragingsrente van 10% over het openstaande bedrag in rekening gebracht. Arcvise UniFi Services kan verdere levering opschorten totdat betaling is ontvangen.
5.3 Indien betaling uitblijft na 45 dagen, kan Arcvise UniFi Services een incassobureau inschakelen. Alle kosten die hieruit voortvloeien zijn voor rekening van de Opdrachtgever.
English:
5.1 Payments must be made within 14 calendar days of the invoice date, unless otherwise agreed in writing.
5.2 A fixed late payment fee of 10% will be charged on overdue amounts. Arcvise UniFi Services may suspend further delivery until payment is received.
5.3 If payment remains overdue for more than 45 days, Arcvise UniFi Services may engage a debt recovery agency. All associated costs will be borne by the Client.
Artikel 6 - Eigendomsvoorbehoud / Article 6 - Retention of Title
Dutch:
6.1 Alle geleverde goederen blijven eigendom van Arcvise UniFi Services totdat volledige betaling is ontvangen.
6.2 De Opdrachtgever mag de goederen niet doorverkopen of belasten zolang het eigendomsvoorbehoud van kracht is.
English:
6.1 All delivered goods remain the property of Arcvise UniFi Services until full payment has been received.
6.2 The Client may not sell or encumber goods subject to retention of title without prior written consent.
Artikel 7 - Klachten / Article 7 - Complaints
Dutch:
7.1 Klachten over geleverde goederen of diensten dienen binnen 8 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld.
7.2 Indien een klacht gegrond wordt bevonden, kan Arcvise UniFi Services de keuze maken om het product te repareren of te vervangen.
English:
7.1 Complaints regarding delivered goods or services must be submitted in writing within 8 days of delivery.
7.2 If a complaint is deemed valid, Arcvise UniFi Services may choose to repair or replace the product.
Artikel 8 - Overmacht / Article 8 - Force Majeure
Dutch:
8.1 Arcvise UniFi Services is niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-nakoming als gevolg van overmacht, waaronder natuurrampen, stakingen, of andere omstandigheden buiten haar controle.
English:
8.1 Arcvise UniFi Services is not liable for delays or non-performance due to force majeure, including but not limited to natural disasters, strikes, or other circumstances beyond its control.
Artikel 9 - Garantie / Article 9 - Warranty
Dutch:
9.1 Garanties op apparatuur worden uitsluitend verstrekt volgens de voorwaarden van de fabrikant.
9.2 Garantie geldt niet voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, normale slijtage, of ongeautoriseerde wijzigingen.
English:
9.1 Warranties on equipment are provided solely under the manufacturer’s terms.
9.2 Warranty does not cover damages caused by misuse, normal wear and tear, or unauthorized modifications.
Artikel 10 - Aansprakelijkheid / Article 10 - Liability
Dutch:
10.1 Arcvise UniFi Services is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals winstderving of gegevensverlies, tenzij veroorzaakt door opzet of grove schuld.
10.2 De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de geleverde producten of diensten.
English:
10.1 Arcvise UniFi Services is not liable for indirect damages, such as loss of profit or data, unless caused by intent or gross negligence.
10.2 Liability is limited to the invoice value of the products or services provided.
Artikel 11 - Ontbinding / Article 11 - Termination
Dutch:
11.1 Arcvise UniFi Services behoudt zich het recht voor om overeenkomsten zonder aansprakelijkheid te ontbinden indien de Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt.
English:
11.1 Arcvise UniFi Services reserves the right to terminate agreements without liability if the Client fails to meet their obligations.
Artikel 12 - Intellectueel Eigendom / Article 12 - Intellectual Property
Dutch:
12.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot software, apparatuur, of materialen blijven eigendom van Arcvise UniFi Services of haar licentiegevers.
12.2 Het is de Opdrachtgever niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming software of materialen te kopiëren, wijzigen, of reverse-engineeren.
English:
12.1 All intellectual property rights related to software, equipment, or materials remain the property of Arcvise UniFi Services or its licensors.
12.2 The Client is prohibited from copying, modifying, or reverse-engineering software or materials without prior written consent.
Artikel 13 - Toepasselijk Recht en Geschillen / Article 13 - Applicable Law and Disputes
Dutch:
13.1 Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing.
13.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Antwerpen.
English:
13.1 All agreements are governed by Belgian law.
13.2 Disputes will be submitted to the competent court in Antwerp.
Artikel 14 - Privacy en Gegevensbescherming / Article 14 - Privacy and Data Protection
Dutch:
14.1 Arcvise UniFi Services verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
14.2 Persoonsgegevens worden alleen gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is voor de dienstverlening of wettelijk verplicht is.
English:
14.1 Arcvise UniFi Services processes personal data in accordance with the GDPR.
14.2 Personal data will only be shared with third parties if necessary for service delivery or legally required.